Публічна оферта

• Для покупця
• Для продавця

Публічний договір (оферта) для покупця Create4Me

м. Тернопіль, Україна

Дата публікації оферти: 01.10.2025

Цей документ є публічним договором-офертою (надалі – «Оферта»), адресованим невизначеному колу осіб – користувачам сайту create4me.ua та/або мобільного додатку Create4Me (надалі разом – «Онлайн-платформа Create4Me» або «Платформа»), що мають намір придбати товари у продавців, зареєстрованих на Платформі.
Вчинення будь-яких дій, спрямованих на користування Онлайн-платформою Create4Me (оформлення замовлення, реєстрація особистого кабінету, залишення відгуків, повідомлень тощо), вважається безумовним прийняттям усіх положень цієї Оферти (акцептом).

Акцепт цієї Оферти прирівнюється до укладення договору купівлі-продажу товарів із відповідним продавцем на умовах, викладених у цій Оферті.

Власником Онлайн-платформи Create4Me (https://create.kommy.net) є ФОП Максименко Максим Петрович, ЄДРПОУ 3494903610, 46027, м. Тернопіль бул. Просвіти 6/51.

1. Загальні положення
1.1. Онлайн-платформа Create4Me надає Користувачам технічну можливість знаходити, переглядати та купувати товари, що пропонуються незалежними продавцями (надалі – «Продавці»).
1.2. Create4Me не є продавцем товарів, не здійснює їх виробництво, зберігання, комплектацію чи доставку.
1.3. Договір купівлі-продажу між Покупцем і Продавцем вважається укладеним з моменту підтвердження замовлення Покупцем та його акцепту Продавцем.
1.4. Договір купівлі-продажу укладається безпосередньо між Користувачем (Покупцем) та Продавцем.

2. Предмет договору
2.1. За цим договором Покупець здійснює придбання товарів через технічний функціонал Платформи.
2.2. Істотними умовами є: найменування товару, ціна, кількість, спосіб доставки й оплати. Ці умови визначаються Продавцем та відображаються на сторінці товару.
2.3. Create4Me не гарантує достовірність чи повноту опису товарів, наданих Продавцями.

3. Оформлення замовлення
3.1. Замовлення товару здійснюється шляхом його вибору на Платформі та підтвердження Покупцем дій з оформлення замовлення.
3.2. Продавець несе повну відповідальність за наявність, характеристики, ціну та опис товару.
3.3. Платформа не гарантує відповідність опису чи характеристик товару фактичним властивостям та не несе відповідальності за можливі помилки чи неточності у матеріалах, розміщених Продавцями.

4. Оплата та доставка
4.1. Оплата товарів здійснюється способами, доступними на Платформі.
4.2. У випадку використання сторонніх сервісів платежів (банків, платіжних систем), відповідальність за обробку транзакцій несе відповідний сервіс.
4.3. Доставка товару здійснюється Продавцем або кур’єрськими службами. Відповідальність за терміни та умови доставки несе Продавець.

5. Повернення та гарантія
5.1. Умови повернення товарів та гарантійного обслуговування визначаються Продавцем відповідно до чинного законодавства України.
5.2. Покупець має право звернутися до Продавця з вимогою повернення коштів чи заміни товару.
5.3. Платформа Create4Me не несе відповідальності за дії або бездіяльність Продавців, пов’язані з виконанням гарантійних зобов’язань та поверненням товару.

6. Відповідальність сторін
6.1. Усі претензії, що виникають з приводу товарів, їх якості, відповідності опису, доставки, повернень чи гарантій, Покупець зобов’язаний пред’являти безпосередньо Продавцеві.
6.2. Платформа Create4Me не несе відповідальності за:
якість, безпеку, справність та відповідність товару опису;
несвоєчасну або неналежну доставку товару;
будь-які дії/бездіяльність Продавця.
6.3. Відповідальність Create4Me обмежується наданням технічного функціоналу Платформи.

7. Персональні дані та cookies
7.1. Приймаючи умови цієї Оферти, Користувач надає згоду на обробку персональних даних відповідно до Політики конфіденційності Create4Me.
7.2. Платформа використовує cookies-файли для забезпечення функціонування та покращення сервісу.

8. Форс-мажор
8.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання чи неналежне виконання зобов’язань у разі дії обставин непереборної сили (форс-мажору).

9. Права інтелектуальної власності
9.1. Тексти, фото, зображення, відгуки та інший контент, розміщений Продавцями та Покупцями, можуть використовуватись Платформою для функціонування сервісу.
9.2. Платформа має право видаляти контент, що порушує законодавство чи права третіх осіб.

10. Вирішення спорів
10.1. Усі спори між Покупцем і Продавцем вирішуються шляхом переговорів.
10.2. Якщо спір не врегульовано, він підлягає розгляду в судах України за місцезнаходженням відповідача.

11. Заключні положення
11.1. Create4Me залишає за собою право вносити зміни до цієї Оферти у будь-який час.
11.2. Продовження користування Платформою після внесення змін вважається згодою Користувача з такими змінами.
11.3. Якщо Користувач не погоджується з умовами цієї Оферти – він зобов’язаний припинити використання Платформи.
11.4. Дана Оферта діє безстроково до моменту її відкликання або заміни новою редакцією.

Публічний договір (оферта) про надання послуг з розміщення товарів на маркетплейсі Create4Me

м. Тернопіль, Україна

Дата публікації оферти: 01.10.2025

Фізична особа-підприємець Максименко Максим Петрович, яка є власником онлайн-платформи Create4Me (https://create.kommy.net), надалі іменується — «Адміністрація», публічно пропонує (офертує) будь-якій дієздатній фізичній особі, фізичній особі-підприємцю або юридичній особі, надалі іменується — «Продавець», які надалі разом по-іменовані як «Сторони», а кожна окремо – «Сторона», керуючись положеннями статей 6, 627 та 628 Цивільного кодексу України укласти публічний договір про надання послуг з розміщення та продажу товарів ручної роботи через платформу Create4Me на умовах цього агентського договору, надалі по тексту – «Договір», про наступне:

Терміни

• Продавець / Майстер — фізична особа, фізична особа-підприємець або юридична особа, що зареєструвалася на платформі з метою продажу товарів ручної роботи.
• Покупець – фізична особа, фізична особа-підприємець або юридична особа, що зареєструвалася на платформі з метою покупки товарів ручної роботи.
• Платформа / Маркетплейс — вебсайт https://create.kommy.net.
• Адміністрація — оператор і власник платформи.
• Особистий кабінет — інтерфейс управління товарами, замовленнями, виплатами та профілем продавця.
• Комісія — винагорода Адміністрації, утримується з кожного продажу.
• Звіт агента — інформація в особистому кабінеті продавця, яка містить дані про замовлення, комісію та інші деталі взаєморозрахунків.

1. Обмеження доступу
1.1. Заборонено реєстрацію на Платформі та співпрацю з особами, які:

• мають громадянство Російської Федерації;
• зареєстровані як ФОП або юридичні особи на території Російської Федерації та/або на тимчасово окупованих територіях;
• здійснюють продаж товарів, виготовлених або реалізованих на території РФ та/або на тимчасово окупованих територіях;
• перебувають у санкційних списках, затверджених державними органами України, ЄС або інших міжнародних інституцій
• мають взаємодії та/або пов’язані, у тому числі однак не обмежуючись: адміністративними, корпоративними, діловими, господарськими, цивільними, трудовими та/або будь-якими іншими відносинами (правовідносинами), з державою-агресором (РФ) та/або їхніми резидентами та/або громадянами та/або колаборантами та/або особами, які здійснюють пособництво державі-агресору (у т. ч. збройним формуванням та/або окупаційній адміністрації держави-агресора тощо).

1.2. Продавець, реєструючись на Платформі, підтверджує, що він не є особою та/або не має взаємовідносин (не пов’язаний) з особами, яким заборонено реєстрацію на Платформі відповідно до пункту 1.1. цього Договору. Разом з цим, Продавець, виставляючи на продаж товар підтверджує, що товар не виготовлений та/або реалізований на території РФ та/або на тимчасово окупованих територіях (не підконтрольних Україні).
1.3. У разі виявлення таких зв’язків Адміністрація має право негайно припинити дію договору та заблокувати обліковий запис Продавця.

2. Предмет Договору
Адміністрація надає Продавцю доступ до онлайн-платформи, забезпечує можливість розміщення товарів, просування, інформування про замовлення та оплати, виступає агентом у прийнятті платежів від Покупців від імені Продавця. Адміністрація не є фінансовою установою, не здійснює еквайринг, не зберігає кошти на рахунках платформи.

3. Модель взаємодії
3.1. Взаємовідносини будуються за агентською моделлю. Продавець доручає Адміністрації виступати агентом у прийнятті платежів, інформуванні про замовлення, просуванні продукції.
3.2. Продавець відповідає за виконання замовлення, якість товару, упаковку, відправлення, гарантії та повернення.
3.3. Адміністрація не несе відповідальності за виконання зобов’язань Продавця перед Покупцем.
3.4. Адміністрація не несе відповідальності за виконання зобов’язань Покупця перед Продавцем, у випадку здійснення продажу у спосіб не регламентований правилами Платформи та/або цим Договором (не через Платформу).

4. Умови комісії та виплат
4.1. Комісія становить від 1.5% до 20% від вартості товару.
4.2. Виплати Продавцю здійснюються автоматично після надходження коштів або до 20 числа кожного місяця, за умови:

• сума продажів становить не менше 800 грн;
• з моменту продажу пройшло не менше 14 днів;
• реквізити Продавця є актуальними.

4.3. Звіти агента розміщуються в особистому кабінеті Продавця. Продавець має право надати письмові зауваження протягом 5 днів.
4.4. Адміністрація не гарантує час зарахування коштів після ініціювання платежу, якщо на це впливають дії банків чи інших зовнішніх сервісів.

5. Обов’язки сторін
Продавець зобов’язується:

• Реалізовувати лише товари ручної роботи;
• Надати достовірну інформацію про товари;
• Вчасно відправляти замовлення;
• Дотримуватись умов повернення;
• Не розміщувати товари, заборонені до продажу (згідно з переліком: https://www.liqpay.ua/prohibited_goods).

Адміністрація зобов’язується:

• Забезпечити стабільну роботу платформи;
• Інформувати про замовлення;
• Надавати регулярні звіти у кабінеті та здійснювати виплати відповідно до умов;
• Забезпечити збереження та нерозголошення будь-якої конфіденційної інформації, що стала відома під час виконання цього Договору, окрім випадків, передбачених законом.

6. Відповідальність
6.1. Адміністрація не є стороною у правовідносинах Продавець-Покупець.
6.2. Відповідальність Адміністрації обмежується розміром останньої сплаченої комісії Продавцем.
6.3. Адміністрація не відшкодовує непрямих чи випадкових збитків.
6.4. У разі порушення умов — акаунт Продавця може бути заблоковано.
6.5. Продавець несе повну відповідальність за продаж товарів реалізація яких заборонена та/або обмежена згідно законодавства України.

7. Обробка персональних даних
7.1. Продавець дає згоду на обробку персональних даних відповідно до ЗУ «Про захист персональних даних».
7.2. Дані використовуються виключно в рамках платформи.
7.3. Продавець має всі права, визначені статтею 8 ЗУ, включно з правом відкликати згоду.
7.4. Адміністрація, її співробітники та залучені треті особи зобов’язані забезпечити збереження та нерозголошення персональних даних, окрім випадків, передбачених законодавством.

8. Зміна умов
8.1. Умови цієї оферти можуть змінюватися Адміністрацією в односторонньому порядку.
8.2. Зміни набирають чинності через 5 календарних днів з моменту публікації.
8.3. У разі незгоди з оновленими умовами Продавець зобов’язаний протягом 5 календарних днів з моменту публікації письмово повідомити Адміністрацію про припинення договору. Якщо такого повідомлення не надано — вважається, що Продавець приймає нові умови.

9. Строки дії
9.1. Договір набирає чинності з моменту акцепту (реєстрації на платформі).
9.2. Діє до моменту деактивації облікового запису або припинення договору однією зі сторін. Договір може бути переглянутий або переукладений після 12 місяців дії за ініціативою однієї зі сторін.

10. Врегулювання спорів
10.1. Усі суперечки вирішуються шляхом переговорів та в досудовому порядку.
10.2. У разі недосягнення згоди, спори і розбіжності вирішуються у судовому порядку за встановленою підвідомчістю та підсудністю такого спору, у відповідності до чинного законодавства України, без права вирішення такого спору в третейському суді.

11. Реквізити Адміністрації
ФОП Максименко Максим Петрович
РНОКПП 3494903610
46027, м. Тернопіль бул. Просвіти 6/51
АТ КБ «ПРИВАТБАНК»
МФО: 305299
ЄДРПОУ Банку: 14360570
IBAN: UA82 305299 00000 26009023308686
_______________________________________
Акціонерне товариство УНІВЕРСАЛ БАНК
МФО: 322001
ЄДРПОУ Банку: 21133352
IBAN:UA273220010000026002360041713